1. Gdzie można znaleźć zasady użytkowania i konserwacji mebli z oferty Meble Wójcik?
Zasady użytkowania i konserwacji znajdują się w instrukcji montażu dołączonej do każdej bryły. Szczegółowe informacje zostały zamieszczone na ostatniej stronie instrukcji. Instrukcję można również pobrać online przy każdym produkcie na naszej stronie internetowej. Zalecamy stosowanie się do tych wskazówek, ponieważ pomaga to zachować meble w dobrym stanie i wydłużyć czas ich użytkowania.
2. Czy na zakupione w salonach meble otrzymuję gwarancję? Jeśli tak, to na jaki okres?
Zgodnie z przepisami Praw Konsumenta na meble marki MEBLE WÓJCIK obowiązuje rękojmia w okresie 2 lat od momentu zakupu/wydania towaru. MEBLE WÓJCIK nie udziela gwarancji producenta.
3. Czy ceny przedstawione na stronie internetowej Meble Wójcik są cenami obowiązującymi w salonach w Polsce?
Ceny prezentowane na stronie internetowej marki Meble Wójcik mają charakter rekomendowany. Ostateczne ceny produktów ustalane są indywidualnie przez poszczególne salony partnerskie. Aktualne informacje dotyczące oferty i cen warto sprawdzić bezpośrednio w wybranym punkcie sprzedaży. Lista salonów dostępna jest w zakładce „Sieć sprzedaży”.
4. Gdzie można kupić i zamówić meble marki Meble Wójcik? Czy jest możliwość zakupu przez internet?
Produkty marki Meble Wójcik są dostępne w salonach partnerskich na terenie całej Polski. Marka nie prowadzi własnych salonów firmowych ani własnego sklepu internetowego. Zakupu oraz zamówienia można dokonać za pośrednictwem wybranych punktów sprzedaży, których lista dostępna jest w zakładce „Sieć sprzedaży”.
5. Czy można zamówić meble zmontowane?
Meble marki Meble Wójcik sprzedawane są standardowo w paczkach do samodzielnego montażu. Niektóre salony partnerskie oferują dodatkowo usługę montażu mebli. Szczegóły w tym zakresie warto ustalić bezpośrednio w wybranym punkcie sprzedaży.
6. Czy istnieje możliwość domówienia pojedynczego elementu, który uległ zniszczeniu?
Jeśli uszkodzenie mebla powstało z winy użytkownika, istnieje możliwość domówienia wybranego elementu w ramach reklamacji odpłatnej. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt ze sklepem, w którym został dokonany zakup.
7. Jaki jest czas realizacji reklamacji?
Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym terminie. Zgłoszenie reklamacyjne przekazywane jest do producenta za pośrednictwem sklepu, w którym dokonano zakupu, dlatego wszelkie szczegóły dotyczące reklamacji należy uzgadniać bezpośrednio z tym punktem sprzedaży.
8. Jaki jest czas realizacji zamówień?
Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie do 2 tygodni od daty jego złożenia przez salon partnerski. W przypadku szczegółowych informacji dotyczących dostępności lub terminu odbioru prosimy o kontakt z wybranym punktem sprzedaży.
9. Czy istnieje możliwość zamówienia mebli w innych wymiarach lub wariantach kolorystycznych niż prezentowane na stronie internetowej i w katalogu?
Marka Meble Wójcik oferuje wyłącznie gotowe rozwiązania w postaci pojedynczych mebli oraz kolekcji systemowych. Produkty dostępne są wyłącznie w specyfikacji oraz wariantach kolorystycznych prezentowanych na stronie internetowej i w katalogu. Nie ma możliwości realizacji zamówień na indywidualny wymiar ani w innych wybarwieniach niż przewidziane w ofercie.